Transmettre des connaissances avec motivation et certitudes.
Viser à la compréhension, l'assimilation, plutôt que de faire apprendre, et pour cela, utiliser des moyens modernes.
Etre en permanence à l'écoute de chacun, quel que soit le nombre de stagiaires en session.
Baser nos relations sur l'honnêteté et le respect des Valeurs.
Traiter à égal tout Client, tout Stagiaire.
Mettre en priorité la satisfaction du Client et des Stagiaires, et pas l'aspect commerce.
Maintenir le Secret Professionnel, que ce soit vis à vis des clients finaux, que ce soit vis à vis des Partenaires.
Intervenant pour un partenaire dans une société X pour une formation F, je me refuse d'intervenir en direct dans cette société X pour une formation similaire à F.
Par contre je me réserve le droit de pratiquer dans cette même société des formations non pratiquées par mon partenaire.
Mon partenaire ne sera jamais un concurrent. La confiance est un bien précieux.